1บทนำ
m358th ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม m358th
นโยบายนี้ครอบคลุมทั้งการใช้งานผ่านเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android การที่ท่านยังคงใช้บริการ m358th ต่อเนื่องหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
m358th เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งาน สำหรับการสื่อสารและยืนยันบัญชี
- เบอร์โทรศัพท์มือถือ สำหรับ OTP และการแจ้งเตือน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร) สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต เมื่อจำเป็น
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- IP address และข้อมูลเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และอุปกรณ์ที่ใช้
- ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอน และการเดิมพัน
- ข้อมูล session และ cookies
- บันทึกการใช้งานแพลตฟอร์ม (ประเภทเกมที่เล่น ระยะเวลา)
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล | ยืนยันตัวตน, ทำธุรกรรม | จำเป็น |
| อีเมล / เบอร์มือถือ | สื่อสาร, OTP, แจ้งเตือน | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ฝาก-ถอนเงิน | จำเป็น |
| IP address | ความปลอดภัย, ป้องกันทุจริต | อัตโนมัติ |
| ประวัติการเล่น | วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ | อัตโนมัติ |
| Cookies | ประสบการณ์ใช้งาน, การเข้าสู่ระบบ | อัตโนมัติ |
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
m358th ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้
- ดำเนินการสมัครสมาชิกและจัดการบัญชีผู้ใช้
- ยืนยันตัวตนและอายุ ตามกระบวนการ KYC
- ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
- ส่งการแจ้งเตือนบัญชี OTP และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบริการ
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น
- ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
m358th จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
m358th ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมชั้นนำที่เป็นพันธมิตร เพื่อให้บริการเกมในแพลตฟอร์ม
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์: เพื่อการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลภายใต้สัญญาความลับ
- หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจบังคับใช้กฎหมาย
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ m358th ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และผูกพันตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้
5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
m358th ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน cookies ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก
- Cookies จำเป็น (Essential): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
- Cookies การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
ท่านสามารถปรับการตั้งค่า cookies ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิด cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ครบถ้วน
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
m358th ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เรามีมาตรการป้องกันหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของท่านปลอดภัย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย hashing algorithm มาตรฐานสูง
- ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบความผิดปกติของการเข้าสู่ระบบแบบอัตโนมัติ
- การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
m358th เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- หลังปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้สูงสุด 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูล logs และ session data จะถูกลบหลังจากหมดความจำเป็น
8สิทธิของสมาชิกในข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ m358th เก็บอยู่ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการอีกต่อไป
สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถถ่ายโอนได้
สิทธิ์ปฏิเสธการตลาด
ยกเลิกการรับอีเมลหรือข้อความโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน m358th ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและไม่เกินที่กฎหมายกำหนด
9ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
บริการของ m358th ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี m358th จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลแก่ m358th โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้เพื่อดำเนินการลบข้อมูล
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
m358th อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ
11การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านสามารถติดต่อทีมงาน m358th ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ทีมงานชาวไทยยินดีให้คำชี้แจงและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็ว